¿Qué es el People CMM®? |
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El People CMM® es un modelo de gestión del cambio organizativo “state-of-the-art” para ayudar a las organizaciones a mejorar la capacidad de su equipo humano y la efectividad de la organización.
El People CMM® ofrece un marco de mejora de la madurez que las organizaciones pueden utilizar para gestionar y mejorar sus acciones para atraer, motivar y retener al personal mejor cualificado. Las prácticas incluidas en el modelo ayudan a una organización a convertirse en un empleador ejemplar (“employer of choice” ) y asegurar que el personal posee las competencias necesarias para conseguir los objetivos de negocio actuales y futuros de la organización.
El People CMM® está compuesto por 5 niveles de madurez y 22 áreas de procesos que están agrupadas en cuatro grandes áreas temáticas:
Desarrollo de la capacidad individual, Creación de cultura y grupos de trabajo, Motivación y gestión del desempeño, Configuración de la plantilla.
Como modelo sistémico-holístico del cambio organizativo, el People CMM® tiene el potencial de afectar positivamente a todo individuo de una organización.
A continuación se presentan cinco puntos de vista típicos y las proposiciones de valor que distintos puestos o roles de una organización expresan sobre el People CMM®.
- “El People CMM® es una colección de pautas para generar buenos ‘hábitos organizativos’ (también conocidos como procesos)”. – (Personal de RR.HH., Manager de Capital Humano, Gerentes, Empleados)
- “People CMM® ofrece a las organizaciones una hoja de ruta práctica e incremental para desarrollar continuamente las prácticas de gestión de las personas y competir en el mercado dual de servicios/productos y talento.” - (RR.HH., Gerentes, Empleados)
- “El People CMM® tiene el potencial de proveer consistencia en la gestión de las personas y las políticas organizativas más allá de las fronteras geográficas, culturales y/o funcionales-departamentales alineándolas con los objetivos estratégicos globales de una organización”. - (Desarrollo de Negocio, CEO, Empleados)
- “El People CMM® ofrece un marco de mejora para aumentar el valor de Mercado a través de una mejora de la capacidad y la efectividad organizativa, de personas mejor preparadas y sistemas efectivos”. (Accionistas, CEO, CFO, Todos)
- “Usando el People CMM®, podemos definir y ofrecer en nuestra organización mejores-prácticas (best-practices) para el desarrollo del capital humano y la gestión del conocimiento. Es un modelo de necesario conocimiento por cualquiera que se dedique a la gestión de personas en una economía globalizada basada en el conocimiento, ofreciendo una plataforma para mantener una ventaja competitiva continua…”. (CEO, Gerente del Capital Humano, CKO-Chief Knowledge Officer)
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¿Por qué (no) usar People CMM®? |
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Cuando nos encontramos (por primera vez) con un “nuevo” modelo de gestión, un estándar, una “mejor práctica”, un nuevo concepto u otro elemento de algún cuerpo de conocimientos o práctica, casi sin excepción, siempre nos planteamos preguntas similares: ¿Qué es…? ¿Para qué sirve? ¿Qué me aporta a mí?, ¿a mi organización?, ¿a mi equipo,…? ¿Cuáles son sus “pegas”? o ¿“efectos secundarios negativos (o positivos)”? o incluso si nos sentimos presionados a aplicarlo, podemos llegar a preguntarnos ¿cómo justificar que no podemos, debemos o queremos usarlo?
Preguntas y reflexiones como las antes citadas, me las encuentro casi a diario al presentar el People Capability Maturity Model (People CMM®) a clientes y colaboradores. Y aunque las necesidades, oportunidades y motivaciones para conocerlo, adoptarlo y aplicarlo pueden variar bastante de la situación de una empresa a otra, existen varias reflexiones que son comunes a la hora de considerar seriamente adentrarse en el amplio repertorio de oportunidades de mejora que el People CMM pone a disposición de una organización.
En el SpaceMinds® Green Paper títulado "¿Por qué (no) usar People CMM?", se presentan algunas reflexiones relevantes sobre el uso y la adopción de People CMM, a través de la exploración de las siguientes preguntas: ¿Qué es el People CMM®? ¿En qué situaciones se puede aplicar o puede ser útil?
Aquí mencionamos algunas de las más significativas, extraídas del artículo que puedes descargarte integramente de la SpaceMinds® Library.
Ver artículo "¿Por qué (no) usar el People CMM?"
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Recursos e información adicional |
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- Sitio web de Carnegie Mellon University - Software Engineering Institute: www.sei.cmu.edu.
- Libro sobre el People CMM®: Curtis, Bill, et. al. “The People Capability Maturity Model®: Guidelines for Improving the Workforce”, Boston, MA: Addison-Wesley, 2001.
- Curso oficial "Introducción al People CMM®” Leer más
Artículos en la SpaceMinds® Library:
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Bello Méndez, Yan. (2008). “Navigating the Labyrinth of Modern HR. The People CMM® as a Guide to Continuous Workforce Improvement and Innovation”. June 2008, Munich. Germany. – Presentation in the SEPG Europe 2008 Conference.
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Bello Méndez, Yan. Yerkes, Leslie (2007). Creating Lasting Change: Tools and techniques for effective consulting. Proceedings of PMI Global Congress Latin America 2007, Cancún – México.
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Bello Méndez, Yan. (2007). People CMM®: Una Guía para la Mejora Continua de RRHH. AEDIPE Catalunya. Mayo-Septiembre 2007, Barcelona.
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Bello Méndez, Yan. (2007). Recorriendo el Laberinto de los RRHH: El People CMM® como Guía para la Mejora Continua de RRHH. AEDIPE Catalunya. Septiembre 2007, Barcelona.
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Bello Méndez, Yan. (2007). Developing Project Management Competency and a Participative-Empowering Culture SEPG Europe 2007 Conference, Amsterdam – The Netherlands.
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Bello Méndez, Yan. (2007). Developing Project Management Competency and a Participative-Empowering Culture: Synergies between the PMBOK® Guide, the PMCD Framework and the People CMM®. Proceedings of PMI Global Congress EMEA 2007, Budapest – Hungary.
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